Question 1

Je bent nu bij Veelgestelde vragen zakelijk. Zoek je de Veelgestelde vragen consument?

Accepted Answer

Je hebt een YourGift en hebt een aantal vragen. Klik hier om naar de Veelgestelde vragen Consument te gaan.

Question 2

Waarom kiezen voor de YourGift Cadeaukaart?

Accepted Answer

Met de YourGift Cadeaukaart maakt uw bedrijf maatschappelijke impact en geeft u medewerkers of relaties een cadeau waarmee ze zelf iets kiezen. Je kunt met de kaart eenvoudig winkelen bij honderden winkels en webshop. Daarnaast steun je ook goede doelen, waardoor je cadeaukaart nog meer waarde krijgt.

Question 3

Hoe werkt het donatiemodel?

Accepted Answer

Bij elke zakelijke bestelling doneert YourGift 3% van de afgenomen kaartwaarde aan een goed doel naar keuze. Bij kleinere orders kiest YourGift zelf het goede doel. Voor de YourGift Green Cadeaukaart gaat de 3%-donatie altijd naar de Plastic Soup Foundation.Wil je meer informatie mail naar sales@yourgift.nl.

Question 4

Hoe lang is de kaart geldig?

Accepted Answer

(Digitale) YourGift Cadeaukaart of digitale YourGift GreenGeldig maar liefst 5 jaar (60 maanden) vanaf activatie, dus alle tijd om iets moois uit te kiezen!Na 5 jaar wordt de kaart automatisch geblokkeerd. Dat klinkt misschien streng, maar is noodzakelijk om de regelgeving rondom beheervergoeding per jaar correct af te kunnen handelen.Heb je de kaart niet binnen 5 jaar opgemaakt en er staat nog tegoed op. Dan is een berichtje naar de klantenservice aan te raden.

Question 5

Wat kan de ontvanger met de YourGift Cadeaukaart doen?

Accepted Answer

Met de YourGift Cadeaukaart geef je altijd een uniek cadeau waarbij de ontvanger zelf kan kiezen:Te besteden bij vele topmerken zoals Wehkamp, ICI Paris XL, C&A en Dille & Kamille of voor een dagje Wildlands Adventure Zoo.Doneer (een deel van) de kaartwaarde aan een goed doel.Kies uit diverse tijdschriftabonnementen (abonnement stopt automatisch).Wissel de kaart in voor een A-merk cadeaukaart van onder andere Bol.com, Zalando of Coolblue.Alle bestedingspunten bekijken. Je komt dan op de particuliere omgeving terecht. Klik op zakelijk om weer terug te gaan

Question 6

Moet het saldo in één keer worden besteed?

Accepted Answer

Nee, de kaart kan in delen worden besteed bij verschillende winkels, webshops of op de website van YourGift.

Question 7

Waar kan de kaart worden besteed?

Accepted Answer

Fysiek en online: bij aangesloten winkels en webshops, zoals De Bijenkorf, Dille & Kamille, C&A en Praxis.Inwisselen voor A-merk cadeaukaarten: ruim 50 merken, waaronder Thuisbezorgd, Bol, Adidas, Zalando, Coolblue, VVV en meer.Andere mogelijkheden:(Gedeeltelijk) doneren aan goede doelenBestellen van een tijdschriftabonnementAlle bestedingspunten bekijken. Je komt dan op de particuliere omgeving terecht. Klik rechtsboven op zakelijk om weer terug te gaan.

Question 8

Ik wil graag zakelijk bestellen, maar heb eerst een aantal vragen. Hoe kom ik in contact?

Accepted Answer

Voor vragen en/of advies op maat kan je contact opnemen via sales@yourgift.nl.

Question 9

Hoe bestel ik online?

Accepted Answer

Ga naar ‘Cadeaukaart bestellen’.Kies het gewenste product en klik op ‘Bestellen’.Selecteer het Saldo en eventueel ‘Persoonlijk boodschap’ . Vul het aantal in en klik op ‘Ik ga bestellen’.Je ziet vervolgens de winkelwagen. Kies voor ‘Verder winkelen’ of AfrekenenNa het klikken op ‘Afrekenen’ kun je de bestelling afronden. Vul de factuurgegevens in. Kies bij het bestellen van digitale YourGift cadeaukaarten de afleveringsmethodeKies het ‘Afleveringsmoment’. Het is belangrijk om te weten dat als je bij een digitale kaart een ander afleveringsmoment kiest daar geen tijdstip aan gekoppeld kan worden. Deze kaarten worden in de nacht verzonden.Kies de ‘Betaalmethode’‘Bestelling plaatsen’ Belangrijk om te weten is dat je dan ook akkoord gaat met onze algemene voorwaarden. Betalingsopties:iDEAL: directe verwerking, factuur per e-mail.Bankoverschrijving: betaling via Mollie-link; verwerking duurt 1–2 werkdagen na betaling.

Question 10

Kan ik een kaart als kerst- of verjaardagscadeau geven?

Accepted Answer

Ja, dat kan!Digitale kaarten kunnen op elke dag worden gemaild. Wil je dat met verjaardagen? Vraag naar de mogelijkheid om de digitale YourGift te personaliseren in de stijl van je bedrijf.Ook fysieke cadeaukaarten kunnen volledig worden gepersonaliseerd in de stijl van je bedrijf. Voor meer informatie: via sales@yourgift.nl.

Question 11

Kan ik ook andere cadeaukaarten bij jullie bestellen?

Accepted Answer

Uiteraard is het mogelijk om andere cadeaukaarten te bestellen; daar zijn we heel flexibel in. Maar eerlijk gezegd: waarom zou je?YourGift biedt enorm veel bestedingsmogelijkheden, en ons aanbod van andere cadeaukaarten is precies hetzelfde als wat wij bij omwisselen aanbieden. Dat betekent dat de ontvanger door een YourGift te ontvangen juist meer keuze heeft dan bij een specifieke cadeaukaart. Dan ben je gebonden aan één winkel of merk.Bijkomend voordeel door te kiezen voor YourGift is ons donatiemodel. Wij doneren 3% van de afgenomen kaartwaarde aan een goed doel.Wil je meer informatie. Mail je vraag naar sales@yourgift.nl

Question 12

Kan ik bij YourGift ook (kerst)geschenken en pakketten bestellen?

Accepted Answer

Ja, zeker! Bij YourGift kun je ook (kerst)geschenken en pakketten bestellen.Wil je meer weten over de mogelijkheden of een pakket op maat? Neem dan contact op via sales@yourgift.nl. We helpen je graag verder.

Question 13

Geen bevestigingsmail en/of factuur ontvangen?

Accepted Answer

Controleer eerst uw spamfolder en het ingevoerde e-mailadres. Niet ontvangen? Neem contact op via klantenservice@yourgift.nl.

Question 14

Waarom NAW-gegevens invullen bij digitale kaarten?

Accepted Answer

Het systeem kan zowel fysieke als digitale kaarten verwerken.De gegevens van de gebruiker worden niet voor andere doeleinden gebruikt, dus alleen voor de verwerking van de kaarten.Soms kan het systeem een uitnodiging sturen om een review achter te laten over ons bedrijf of de service.

Question 15

Welke betaalmethoden zijn mogelijk?

Accepted Answer

Wij hanteren de volgende betalingsopties.iDEAL: directe verwerking, factuur per e-mail.Bankoverschrijving: betaling via Mollie-link; verwerking duurt 1–2 werkdagen na betaling.YourGift cadeaukaart(en)

Question 16

Kan ik met creditcard betalen?

Accepted Answer

Nee dat is niet mogelijk. Wij hanteren de volgende betalingsopties.iDEAL: directe verwerking, factuur per e-mail.Bankoverschrijving: betaling via Mollie-link; verwerking duurt 1–2 werkdagen na betaling.YourGift cadeaukaart(en)

Veelgestelde vragen

Je bent nu bij Veelgestelde vragen zakelijk. Zoek je de Veelgestelde vragen consument?

Waarom kiezen voor de YourGift Cadeaukaart?

Hoe werkt het donatiemodel?

Hoe lang is de kaart geldig?

Wat kan de ontvanger met de YourGift Cadeaukaart doen?

Moet het saldo in één keer worden besteed?

Waar kan de kaart worden besteed?

Ik wil graag zakelijk bestellen, maar heb eerst een aantal vragen. Hoe kom ik in contact?

Hoe bestel ik online?

Kan ik een kaart als kerst- of verjaardagscadeau geven?

Kan ik ook andere cadeaukaarten bij jullie bestellen?

Kan ik bij YourGift ook (kerst)geschenken en pakketten bestellen?

Geen bevestigingsmail en/of factuur ontvangen?

Waarom NAW-gegevens invullen bij digitale kaarten?

Welke betaalmethoden zijn mogelijk?

Kan ik met creditcard betalen?

Direct contact?

Veelgestelde vragen

Je bent nu bij Veelgestelde vragen zakelijk. Zoek je de Veelgestelde vragen consument?

Waarom kiezen voor de YourGift Cadeaukaart?

Hoe werkt het donatiemodel?

Hoe lang is de kaart geldig?

Wat kan de ontvanger met de YourGift Cadeaukaart doen?

Moet het saldo in één keer worden besteed?

Waar kan de kaart worden besteed?

Ik wil graag zakelijk bestellen, maar heb eerst een aantal vragen. Hoe kom ik in contact?

Hoe bestel ik online?

Kan ik een kaart als kerst- of verjaardagscadeau geven?

Kan ik ook andere cadeaukaarten bij jullie bestellen?

Kan ik bij YourGift ook (kerst)geschenken en pakketten bestellen?

Geen bevestigingsmail en/of factuur ontvangen?

Waarom NAW-gegevens invullen bij digitale kaarten?

Welke betaalmethoden zijn mogelijk?

Kan ik met creditcard betalen?

Direct contact?